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AKARIのその後
2010年 08月 26日
もしかして・・・と思い、ヤマギワにこんな問い合わせをしてみました。

「イサムノグチakari/S2553・S2552について
P2819のようにセードのみの販売は無いのでしょうか?
本体はまだまだしっかりしているのですが、セードが破れてしまいました。
よろしくお願い致します。」


そしたらば、数時間後にはこんなメールが届きました。

「uzuz 様

ヤマギワ株式会社 Netビジネス部 ヤマギワタロウ(仮名)と申します。
日頃より弊社照明をご愛顧頂きましてありがとうございます。

お問い合わせを頂きましたイサム・ノグチ「AKARI」セード
につきまして下記内容にてご用意させて頂きます。

<お見積もり>
商品名 :イサム・ノグチ「AKARI」(S2553)用セード
部品番号:○○○○○
金額  :\5,292(税込)

商品名 :イサム・ノグチ「AKARI」(S2552)用セード
部品番号:○○○○○
金額  :\5,292(税込)

※送料\735(税込)
※代引き手数料はサービスさせて頂いております。

※納期:ご注文を受付け後、10~11日で出荷させて頂きます。
*お支払い方法が銀行振込の場合はご入金確認後となります。

ご注文を頂けるようでございましたら、下記に専用ページを
ご用意させて頂きましたのでご利用下さいますようお願い致します。

■イサム・ノグチ「AKARI(S2553)」和紙セードのみ【お問い合わせ対応】
http://shopping.yamagiwa.co.jp/shop/○○○○○

■イサム・ノグチ「AKARI(S2552)」和紙セードのみ【お問い合わせ対応】
http://shopping.yamagiwa.co.jp/shop/○○○○○

宜しくご検討下さいますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。」



件の照明は、もともとセードのみの販売はなかったのですが、注文用に特設ページを作ってくださったようです。
しかも代引き手数料はあちらで負担してくださるなんて・・・
こんな速攻で親切に対応していただいたら、買わないといけない気分になってしまいます。

直したところだけれど、これが壊れたときの為に買っておこうかしらん・・・
by uzuztama | 2010-08-26 18:40 | | Comments(4)
Commented by yamamotoyk at 2010-08-26 19:23
さすがヤマギワさん、対応が素早い。
よかったですね♪~
Commented by uzuz at 2010-08-27 16:01 x
◎うまこさん
ほんとに、ヤマギワは流石です。
こんなに対応が早いとは驚いています。
手作りランプも良いですが、イサムノグチのほうがカッコいいですもの、注文しようかと思います。
Commented by リコ at 2010-08-30 13:22 x
私もヤマギワさんの対応のよさに感激したことがあります。
さすがですね
問い合わせしてみるものですね
Commented by uzuztama at 2010-08-31 15:00
◎リコさん
リコさんも経験者でいらっしゃるんですね。
この対応の素早さ、本当に感激してしまいます。
部屋の吊ライトも同シリーズなので、この際セードの取り換えを一気にやってしまおうかと検討中です。
でも、お高くなってしまうんですぅ・・・
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